مدى نجاعة العمل الإداري في الجزائر باعتماد نظام الحكومة الإلكترونية

بوراس, زهرة; بوشارب, أحمد

المجلة الجزائرية للعولمة و السياسات الاقتصادية
Volume 5, Numéro 1, Pages 9-42
2014-12-31

مدى نجاعة العمل الإداري في الجزائر باعتماد نظام الحكومة الإلكترونية

الملخص

لقد فرضت تكنولوجيات الإعلام والاتصال نفسها كأهم أداة في إصلاح العمل الإداري نظرا للإجابيات التي يمكنها توفيرها من خلال نظام متكامل يسمى الحكومة الإلكترونية، هذه الأخيرة ترتبط في تعريفها بتحسين نجاعة العمليات الإدارية على غرار : تبسيط الإجراءات، تقليص الوقت، تحسين نوعية الخدمات ... إن تقييم مدى التحول إلى الحكومة الإلكترونية، ومدى نجاعة عملياتها يدفعنا إلى الاعتماد على مؤشرات على شكل معلومات في شكل أرقام قابلة للمقارنة والتحليل، والتي أهمها مؤشرات تطوير الحكومة الإلكترونية ومؤشرات المشاركة الإلكترونية التي اقترحتها منظمة الأمم المتحدة من خلال إدارتها للشؤون الاقتصادية والاجتماعية (UNDESA). إن تحليل المؤشرات المتعلقة بالجزائر يبين لنا وجود تأخر فادح في مختلف المؤشرات مقارنة بالكثير من الدول العربية والإفريقية، وهذا رغم أن الجزائر كانت تبنت الكثير من المشاريع في هذا الصدد على غرار استراتيجية الجزائر الإلكترونية