Recherches psychologiques et educatives
Volume 9, Numéro 4, Pages 43-68

التطور المفاهيمي لسلوك المواطنة والمواطنة التنظيمية

الكاتب : علوطي عاشور .

الملخص

تعتبر المواطنة من أهم المفاهيم الحديثة وذات تأثير كبير في تطور المجتمعات عموما وتماسكها، وذلك لتعزيزها الارتباط الكامل بين الإنسان ووطنه وحرصه على أداء واجباته ومن ثم أخذ حقوقه، ونجد سلوك المواطنة السائد داخل المنظمات من أهم عوامل رفع مستوى الأداء التنظيمي وتطور المنظمات وتحقيق رضا العاملين بها، من خلال تفعيل الدور الغير رسمي لهم خارج التوصيف الوظيفي الرسمي، والذي يعتبر نتاج سلوك ما يسمى بالمواطنة التنظيمية، حيث جاءت هذه الدراسة من أجل التطرق لأهم مفاهيم وقيم سلوك المواطنة والمواطنة التنظيمية كجزء منها لدى العمال، وعلاقتها بمختلف المتغيرات، وكيفية تنميها لديهم، بتجاوز كل معوقاتها وتحدياتها المؤثرة على العامل بصفته محور العملية الإنتاجية، وأساس نجاح مخرجات المنظمة، من خلال تقديم مقترحات لتفعيلها لما لها من أثر إيجابي على سلوك الأفراد في بيئة العمل . الكلمات المفتاحية : المواطنة، المواطنة التنظيمية ، المنظمة، العمال. Study Summary: Citizenship is one of the most important modern concepts and has a great impact on the development and cohesion of societies in general, In order to strengthen the full link between man and his homeland and his keenness to perform his duties and then take his rights, The prevailing behavior of citizenship within the organizations is one of the most important factors to raise the level of organizational performance, the development of organizations and the satisfaction of their employees, By activating their informal role outside the official job description, Which is the product of organizational citizenship, This study was designed to address the most important concepts and values of citizenship and organizational citizenship as part of it, And its relationship to various variables, and how to develop them, To overcome all obstacles and challenges affecting the worker as the focus of the productive process, And the basis for the success of the outputs of the organization, through the submission of proposals to activate them because of their positive impact on the behavior of individuals in the work environment. Keywords: citizenship, organizational citizenship, organization, workers.

الكلمات المفتاحية

ا ; الم ; اطنة الم ; اطنة التنظيمية المنظمة العمال