مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير
Volume 7, Numéro 7, Pages 145-164
2007-06-01
دراسة استقصائية حول درجة إلمام الإطارات العليا في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية بمبادئ إدارة الجودة الشاملة ومعوقات العمل بها
الكاتب : رابح بوقرة .
الملخص
إن نجاح أي مؤسسة إدارية، يكون مرهونا بمدى نجاحها في تحقيق أهدافها المخططة مثلها مثل المؤسسة الاقتصادية، ونجاح المؤسسة يرجع وبشكل مباشر إلى الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة لديها من خلال البحث المقدم تظهر أهمية الدراسة أكثر في ندرة الاستخدام للأساليب الكمية في مجالات الإدارة ، لذا فإن هذه الدراسة تأتي كمساهمة في إبراز الوعي لدى متخذي القرارات في المؤسسات الخدمية من أجل إجراء المزيد من التطبيقات الخاصة بهذه الأساليب التي يمكن أن تدعم عملية اتخاذ القرارات الإدارية. من خلال البحث تم دراسة تحديد مستوى الاستخدام لنماذج صفوف الانتظار في الإدارة لمستشفى الزهراوي بالمسيلة كما تم استعمال نماذج صفوف الانتظار في هذه الدراسة لأهميتها في تحديد زمن الخدمة للمرضى.
الكلمات المفتاحية
الإدارة، الجودة الشاملة، المؤسسة،الأساليب الكمية، اتخاذ القرار
مقالات مماثلة
محمد لمين مراكشي
.
محفوظ عرابي
.
ص 109-124.
مخلوفي علي
.
بلخوخ سميرة
.
ص 471-490.
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
