مجلة الدراسات الإقتصادية والمالية
Volume 7, Numéro 1, Pages 70-88
2014-06-30
استخدام ستة سيغما 6 Sigma في مؤسسات التعليم العالي -والرقي بالجودة إلى أعلى مستوى ممكن-
الكاتب : مسعودة شریفي . محمد براق .
الملخص
ستة سيغما هي طريقة لإدارة الجودة تعود أصولها لمؤسسة موتورولا. ستة سيغما هي عملية لتحسين الأعمال تساعد المؤسسات على تطوير وتقديم منتجات وخدمات قريبة من الكمال. تهدف هذه الدراسة إلى تقديم إطار فكري لتطبيق ستة سيغما في مؤسسات التعليم العالي مبنيًا على مراجعة مجموعة من الدراسات النظرية والأدبيات المنشورة في الكتب والمجلات ذات الصلة. Six Sigma is a quality management method originally developed by Motorola. It is a business improvement process that helps companies focus on developing and delivering near-perfect products and services. This study aims at offering an intellectual framework for the application of Six Sigma in institutions of higher education. The framework is based on a review of theoretical studies and literature published in books and magazines related to topics.
الكلمات المفتاحية
الجودة، ستة سيغما، مؤسسات التعليم العالي، نموذج ديماك DAIMC، التحسين المستمر. Quality, Six Sigma, Higher Education Institutions, DAIMC Model, Continuous Improvement.
مقالات مماثلة
خمنو دنيا
.
موسى عيسى
.
ص 1008-1026.
تليلاني فاطمة الزهراء
.
ص 817-838.
بومدين نورين
.
محمد جعفر هني
.
ص 136-165.
