Recherchers economiques manageriales
Volume 9, Numéro 1, Pages 341-360
2015-06-12

أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المؤسسات الاستشفائية عرض بعض التجارب

الكاتب : رايس وفاء .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية الى إبراز أهم مؤشرات تقييم أداء المؤسسات الإستشفائية وكذا كيفية استخدام بطاقات الأداء المتوازن في المستشفيات، باعتبارها من الأساليب الإدارية الحديثة التي تهدف الى تحسين أداء المؤسسات بصفة عامة والمؤسسات الاستشفائية بصفة خاصة، حيث تتوقف درجة نجاح المؤسسات الإستشفائية وفعاليتها في تحقيق أهدافها على أسلوب الإدارة المتبع، وضرورة تطويره في ضوء الاتجاهات الإدارية الحديثة والتي من بينها بطاقة الأداء المتوازن، وتأتي النظم والأنماط الإدارية المطبقة بهذه المستشفيات في مقدمة أسباب التباين في مستويات أدائها، فما مدى أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المؤسسات الاستشفائية ؟

الكلمات المفتاحية

بطاقة الأداء المتوازن -تقييم أداء المؤسسات الاستشفائية