مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 5, Numéro 1, Pages 478-493
2018-06-29
الذكاء العاطفي و علاقته بالاتصال التنظيمي بين المسؤول و موظفيه دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز بمدينة فرندة ولاية تيارت
الكاتب : سمير بن موسى .
الملخص
سعت الدراسة الحالية الى التعرف على اثر الذكاء العاطفي لدى المسؤول ودوره في تفعيل عملية الاتصال بينه و بين موظفيه بمؤسسة سونلغاز بولاية تيارت – وحدة فرندة – . باعتبار الذكاء العاطفي المكون الأساسي لعملية الإتصال . و لتحقيق الهدف من الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي . حيث تم تطبيق مقياس الذكاء العاطفي الذي احتوى على خمسة أبعاد (المعرفة الإنفعالية ، إدارة الإنفعالات ، تنظيم الإنفعالات ، التقمص العاطفي ، التواصل الإجتماعي ) ، و استبيان الإتصال التنظيمي على عينة قوامها اربعون موظف. و قد توصلت الدراسة الى وجود إرتباط دال إحصائيا بين الذكاء العاطفي و الإتصال التنظيمي بين المسؤول و موظفيه بمؤسسة سونلغاز وحدة فرندة - ولاية تيارت .
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية : الاتصال التنظيمي ، الذكاء العاطفي ، المسؤول ، الموظفين ، مؤسسة سونلغاز - وحدة فرندة - ولاية تيارت.
مقالات مماثلة
بن موسى سمير
.
ص 31-50.
مزياني عائشة
.
ص 331-346.
سمير بن موسى
.
ص 157-176.
غربي البشير
.
مسيكر أيوب
.
هادف رانية
.
ص 440-454.
قريصات الزهرة
.
ص 43-53.
