مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 1, Numéro 3, Pages 119-142

الإعلام وإدارة الأزمات.

الكاتب : بلحضري بلوفة . بداني أمينة نزيهة .

الملخص

تظهر قوة وسائل الإعلام على المجتمع والحكومات في زيادة حجم التأثير على الرأي العام والقرارات السياسية، فقد أضحت ذات أهمية في تسيير الأزمات، لاسيما وأن المجتمع يصبح أكثر تفاعلا مع وسائل الإعلام للتطلع على تفاصيل أكثر عن الأزمة وظروفها أيا كان نوعها. والواقع أن الأزمة تخلق جوا من الارتباك والذعر وحالة من الطوارئ، ويود المجتمع لو يتطلع إلى ما استجد لمعرفة وفهم هذه التفاصيل. وتظهر الدراسات العلمية المختلفة حجم تدخل وسائل الإعلام في إدارة الأزمات من خلال محاولة التعريف بها وتسليط الضوء على ما يكتنفها من تحولات وتطورات. وتعد هذه الورقة مدخلا علميا يسلط الضوء على حجم وأهمية إدارة الأزمات وسائل الإعلام، وفهم التحديات التي تواجه عملها.

الكلمات المفتاحية

الإعلام، الأزمات، المعالجة الإعلامية، المعالجة المتكاملة، التفاعل، الرأي العام