مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 3, Numéro 2, Pages 341-363
2012-12-01
أهمية تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تطوير الخدمات السياحية
الكاتب : زهيــة بـركـان .
الملخص
يعد استخدام تقنيات تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في المجال السياحي أحد العوامل الأساسية لتطوير خدماتها السياحية المقدمة و بالتالي زيادة مداخليها من خلال الوصول إلى أكبر عدد من الزبائن ، فالسياحة تنتج جملة من المكاسب الحيوية للاقتصاد الوطني فهي تساهم في امتصاص جزء من البطالة كون النشاط السياحي يعتمد بدرجة كبيرة على العمل البشري في تمويل الاقتصاد الوطني من خلال الإيرادات التي تحققها بالعملة الصعبة و لقد أصبحت في آونة الأخيرة ذات أهمية كبيرة كونها تشكل قطاعا له أثر مهم على المستوى الاقتصادي و الاجتماعي للعديد من الدول و هذا تبعا لحجم الموارد السياحية التي تتوفر عليها ، و الإمكانيات المادية و البشرية المسخرة لاستغلال هذا القطاع من خلال استعمال و استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات لتطوير و تحسين خدماتها. و من خلال ما سبق نطرح الإشكال التالي : كيف تساهم تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تطوير الخدمات السياحية ؟. للإجابة على هذا الإشكال نقترح دراسة النقطتين الأساسيتين التاليتين : أولها يجب معرفة أساس الخدمات السياحية أما ثاني نقطة فنحاول دراسة التفاعل بين الثلاثي السياحة الإلكترونية ، تكنولوجيا المعلومات و الاتصال و التجارة الإلكترونية.
الكلمات المفتاحية
تكنولوجيا المعلومات والاتصال .الخدمات السياحية.
مقالات مماثلة
جوهر بن رجدال
.
ص 207-221.
طهراوي زهرة
.
ص 316-331.
بوضياف سارة
.
قطاف فيروز
.
ص 315-332.
بوسهوة نذير
.
ص 197-219.
كريم عمامرة
.
لخذيري راهم
.
فريد حمامدة
.
ص 59-73.
