مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 7, Numéro 2, Pages 323-338
2016-12-01

انعكاسات تطبيق نظام الحكومة الالكترونية على أداء المرافق العمومية

الكاتب : محمد سعداوي .

الملخص

يرتكز مفهوم الحكومة الالكترونية على استخدام نتائج ثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين مستويات أداء الأجهزة الحكومية، ورفع كفاءتها وفعاليتها في تحقيق الأهداف المطلوبة، حيث تمتلك التكنولوجيا عناصر قوة من شأنها فرض تغيير في أنماط العمل على مستوى المرافق العمومية. فإذا كان نظام الحكومة الالكترونية يمثل تحولا جذريا في طريقة الأداء ومنهج العمل المتبع، فإنه يعتبر أيضا نقلة نوعية في المفاهيم والنظريات والأساليب التي تحكم عملية التسيير، وهذا من شأنه التأثير على الصورة الكلية للمرفق العام ، بحيث يتم نسخ الصورة التقليدية التي تتسم بالعديد من المظاهر والممارسات السلبية المتراكمة في أذهان الناس والمسيئة لعلاقاتهم بهذه الجهات المرفقية، ومحاولة رسم صورة حديثة تتسم بمظاهر التطور والرقي ومواكبة المستجدات الحاصلة في البيئة التكنولوجية.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: الحكومة الالكترونية، المرفق العام، تكنولوجيا المعلومات والاتصال، الحوسبة، الأتمتة.