المعيار
Volume 9, Numéro 2, Pages 231-246

تأثير أبعاد إستراتيجية بناء الصورة الذهنية للعلامة التجارية على الصورة المدركة لها لدى المستهلك الجزائري -دراسة ميدانية على علامة كوندور Condor-

الكاتب : مجاهدي فاتح . حاج نعاس كوثر .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير أبعاد إستراتيجية بناء الصورة الذهنية للعلامة التجارية على الصورة المدركة لها لدى المستهلك الجزائري، ولتحقيق هذا الهدف قام الباحثان بجمع المعلومات اللازمة عن طريق توزيع استبيان على عينة ميسرة من المجتمع الجزائري بلغ حجمها 1500 مفردة و قد تم استرجاعها كلها وذلك لاعتماد التوزيع الإلكتروني، وقد توصلت الدراسة: إلى أن لأبعاد إستراتيجية بناء الصورة الذهنية التي تعتمدها الشركة " كوندور" تأثير على الصورة المدركة لها لدى المستهلك الجزائري وصفت بالطردية القوية، كما بينت الدراسة وجود تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية لأبعاد إستراتيجية بناء الصورة الذهنية للعلامة التجارية " كوندور" على البعد المعرفي لصورتها المدركة لدى المستهلك الجزائري و يرجع ذلك بالدرجة الأولى لأبعاد ( التقييم العام، المجال، المؤسسة والمزايا غير مرتبطة بالمنتج) مع مراعاة الترتيب، و النتيجة كانت مماثلة بالنسبة للبعد العاطفي مع اختلاف الأبعاد حيث تصدر الترتيب من حيث التأثير التقييم العام، المزايا غير المرتبطة بالمنتج، فالمزايا المرتبطة بالمنتج. الى جانب ذلك كشفت الدراسة عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية في ادراكات المستهلك الجزائري لصورة العلامة تعزى لكل من السن ، المستوى التعليمي، والدخل.

الكلمات المفتاحية

الصورة الذهنية للعلامة التجارية ، الصورة المدركة، المكون المعرفي، المكون العاطفي، شركة " كوندور"