مجلة البحوث الاقتصادية والمالية
Volume 5, Numéro 1, Pages 787-806
2018-06-30
تأثير الثقة بالعلامة التجارية على ولاء المستهلك للعلامة بتوسط الالتزام نحو العلامة التجارية
الكاتب : بورقعة فاطمة .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير الثقة بالعلامة التجارية على ولاء المستهلك للعلامة بتوسط الالتزام نحو العلامة من خلال شراء علامات معينة من الهواتف النقالة الذكية في الجزائر عن طريق أخذ عينة عشوائية بسيطة للمستجوبين، وقد تم الحصول على 100 حالة قابلة للاستخدام والتحليل. نتائج التحليل باستخدام طريقة pls توصلت إلى الأثر المباشر بين من الثقة و الالتزام و بين الالتزام و الولاء، و توصلت أيضا إلى الأثر الايجابي و الغير مباشر بين الثقة و الولاء.
الكلمات المفتاحية
الثقة بالعلامة التجارية؛ الالتزام نحو العلامة التجارية؛ ولاء المستهلك للعلامة التجارية.
مقالات مماثلة
حساني عبد الكريم
.
ص 1-29.
المويل عمار يوسف ضجر
.
ص 51-64.
عبدلي مباركة
.
بورقعة فاطمة
.
ص 527-537.
شبوطي فتحية
.
ص -.
عطاالله لحسن
.
ص 166-181.
