مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 9, Numéro 1, Pages 470-480
2018-05-01

منهجية التعامل مع الأزمات: من تشخيص الداء إلى وصف الدواء

الكاتب : Maamar Krobba . Saraha Hada Bouderbala .

الملخص

ملخص: هدفت الدراسة إلى تحديد منهجية التعامل مع الأزمات، من تشخيص الأزمة إلى غاية توصيف سبل العلاج والوقاية منها. ولتحقيق هذا الهدف تم تقسيم الدراسة إلى ثلاثة محاور رئيسية، اهتم الأول بتقديم ماهية الأزمات من خلال تقديم مفهومها، سماتها وأسباب نشوئها. واهتم المحور الثاني بماهية إدارة الأزمات بعرض مفهومها وتقديم مراحلها. وخصص المحور الأخير من هذه الدراسة إلى استراتيجية التعامل مع الأزمات من خلال وصف مناهج تشخيص الأزمات، وكيفية التعامل معها عن طريق إخضاعها لمنهجية علمية سليمة. وتوصلت الدراسة إلى أن تشخيص ووصف علاج الأزمات يكون من خلال ارجاعها للركائز الأساسية أو المنهجية العلمية للعملية الإدارية التي تشمل التخطيط، التنظيم، التوجيه، الرقابة.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: الأزمات، إدارة الأزمات، مناهج تشخيص الأزمة، التعامل مع الأزمة، المنهجية العلمية.