مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
Volume 3, Numéro 2, Pages 101-128

دراسة تأثير تغيير العلامة التجارية لمؤسسة اوريدو (ooredoo نجمة سابقا )على صورتها المدركة لدى المستهلك الجزائري

الكاتب : مجاهدي فاتح . قارطي حورية . طهار ناصر .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد ما مدى تأثير تغيير العلامة التجارية لمؤسسة اوريد (Ooredoo نجمة سابقا )على صورتها المدركة لدى المستهلك الجزائري، ولتحقيق هذا الهدف تم القيام بدراسة ميدانية على عينة بلغت 500 مفردة موزعة على ولاية الشلف، تم الاعتماد فيها على الاستبانة كأداة لجمع المعلومات بغية اختبار فرضيات الدراسة، ولأجل ذلك تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية أهمها: الوسط الحسابي والانحراف المعياري وتحليل التباين والانحدار الخطي البسيط وحساب معامل الارتباط ومعامل التحديد وذلك بالاستعانة ببرنامج SPSS . توصلت الدراسة الحالية إلى مجموعة من النتائج منها، وجود علاقة بين إدراك المستهلك الجزائري لتغيير العلامة التجارية أوريدو وصورتها المدركة بقوة ارتباط بلغت 0.39 و بنسبة تفسيرية قدرت ب 15.3%، كما توصلت الدراسة الى وجود فروق إحصائية في إدراكات مفردات عينة الدراسة لتغيير العلامة التجارية قيد الدراسة تعزى الى اختلاف مستوى تعليمهم .

الكلمات المفتاحية

العلامة التجارية، الصورة المدركة ، تغيير العلامة التجارية، المستهلك الجزائري، العلامة التجارية أوريدو.