مجلة البحوث في الحقوق والعلوم السياسية
Volume 3, Numéro 2, Pages 421-437

الالتزام بالاعلام ما قبل التعاقد الالكتروني كآلية لحماية المستهلك

الكاتب : عبايد فريحة حفيظة .

الملخص

لقد أدت كثرة عروض السلع و الخدمات عبر شبكة الانترنت، إلى عدم التساوي بين المتعاقدين بشأن محل العقد، وذلك لاختلاف المراكز القانونية نتيجة لافتقار الخبرة و المعرفة لدى المستهلك، ما دفع بهذا الأخير إلى فقدان تركيزه في التعرف على أفضل ما يحتاج إليه من سلع وخدمات، وخصوصا عندما نتحدث عن المستهلك الالكتروني، فهذا الأخير لا يستطيع معاينة محل العقد،ولهذا استلزم الأمر إيجاد قواعد تحمي المستهلك الالكتروني. فتتجسد فكرة سلامة المستهلك الالكتروني وأمنه من خلال إلزام المنتج (المهني، المتدخل ) بإعلامه وتزويده بالمعلومات الضرورية حتى يتسنى له الاختيار السليم، ويكون رضاؤه مبنيا على علم و دراية كاملة بما يقدم عليه من تعاقد، باعتباره الخطوة الأولى للتعاقد . وهذا ما يبرر تقرير الحق في الإعلام الإلكتروني الذي يقع على عاتق المهني الالتزام به باعتباره أهم وسيلة لحماية المستهلك الالكتروني، الأمر الذي جعل منه يمثل أهمية كبيرة في مجال العقود بصفة عامة والعقود التي تتم عبر وسائل الاتصال الحديثة – شبكة الانترنت بصفة خاصة . وهذا ما سوف نعالجه من خلال هذه الدراسة الموسومة ب : " الالتزام بالإعلام ما قبل التعاقد الالكتروني كآلية لحماية المستهلك ".

الكلمات المفتاحية

الالتزام بالإعلام ما قبل التعاقد ؛ العقد الإلكتروني؛ المستهلك الإلكتروني