مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 7, Numéro 1, Pages 256-267
2016-03-20

نظام إدارة الجودة Iso 9001 كمدخل لتحسين أداء المؤسسة الاقتصادية



الكاتب : قادة يزيد .

الملخص

يعتبر نظام إدارة الجودة ISO9001من بين أهم الأنماط الإدارية الحديثة التي تسعى معظم المؤسسات لتطبيقه و الذي من خلاله يمكنها تحقيق العديد من المزايا أهمها تحسين الأداء وتحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية وبالتالي ضمان البقاء و التفوق و الاستمرارية. فنجاح المؤسسات اليوم أصبح مرهونا بمدى قدرتها على تحسين أدائها بطريقة منظمة و شاملة تمكنها من تعزيز قدراتها التنافسية و تحسين سمعتها وضمان ولاء عملائها. ولمعرفة مدى مساهمة نظام إدارة الجودة ISO 9001 في تحسين الأداء الكلي للمؤسسة, قمنا بإجراء دراسة تطبيقية على المؤسسة الوطنية للمواد الكاشطة وحدة سعيدة, توصلنا من خلالها إلى نتيجة مفادها أن تطبيق المؤسسة لنظام إدارة الجودة ISO 9001 قد ساهم بشكل كبير في تحسين أدائها الكلي سواء من الناحية الاقتصادية أو الاجتماعية أو البيئية.

الكلمات المفتاحية

نظام إدارة الجودة،ISO 9001 ، تحسين الأداء .

مقالات مماثلة

The Japanese Method ‘kaizen’ And Its Role In Establishing The Standard For Quality Management System Iso 9001/2015 الطريقة اليابانية Kaizen ودورها في إرساء المواصفة القياسية لنظام إدارة الجودة Iso 9001/2015

Kouadria Khadidja .  Araba Rabah . 
pages 107-124.

تقييم نظام إدارة الجودة الموافق للمواصفات العالمية الإيزو 9001 في المؤسسة الاقتصادية العمومية- دراسة حالة: مؤسسة نفطال بولاية الوادي Evaluation Of Quality Management System Corresponding To The International Standards Iso 9001 In Public Economic Institution Case Study:naftal State Institution – El-oued

بوبكر نعرورة . 
ص 269-288.

Etat Des Lieux De La Transition Des Entreprises Certifiées Selon La Norme Iso 9001 Version 2008 à La Norme Iso 9001 Version 2015: Cas De 10 Entreprises Certifiées.

Meziani Mustapha .  Djeddou Ahlam .  Imzi Fatima . 
pages 975-988.

المواصفة القياسية العالمية لأنظمة إدارة الجودة Iso 9001 كمدخل لتحسين الأداء الاقتصادي للمؤسسات الصناعية – دراسة حالة الشركة الإفريقية للزجاج Africaver بجيجل-

بوبريحة معاذ .  قاشي خالد . 
ص 31-50.

تطبيق نظام إدارة الجودة المتوافق مع المواصفة القياسية الدولية 9001 Iso ودوره في تحسين أداء المؤسسة - دراسة حالة شركة الأسمدة الجزائرية "fertial"-

مداح مراد .  العيداني إلياس . 
ص 359-378.

Formats de citation