مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 5, Numéro 1, Pages 61-78
2014-03-15

تأثير الخدمات الجامعية( التعليمية، المكتبية، الإطعام، القاعات الصفية، السكن) المقدمة من جامعة الجلفة على رضا الطلبة

الكاتب : طوال هيبة .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى جودة الخدمات الجامعية المقدمة من جامعة الجلفة، والتعرف على وجهة نظر الطلبة عن الخدمات ومدى رضاهم عنها، كما هدفت الدراسة إلى معرفة الصورة المدركة لدى الطلبة عن جامعة الجلفة، ولتحقيق هذه الأهداف قامت الباحثة بصياغة مجموعة من الفرضيات لاختبارها وتحليلها.

الكلمات المفتاحية

الخدمات الجامعية، الرضا.-الطلبة