مجلة علوم الإنسان والمجتمع
Volume 5, Numéro 3, Pages 55-73
2016-09-11

تحديات تطوير الخدمة العمومية وعلاقتهاب الاتجاهات و المعايير السوسيوثقافية للموارد البشرية

الكاتب : بوبكر تيقان .

الملخص

إن المتتبع للوضع العام ولسوق العمالة لمختلف المنظمات الجزائرية الخدماتية على وجه الخصوص، يجد أن أغلب الموارد البشرية المتاحة في سوق العمل تمتلك وتتبع اتجاهات بعينها تقسم وتصنف وترتب الوظائف والمنظمات وفق مفهوم اجتماعي واحد في أغلبه، يوافق ما يعتقده المخيال الاجتماعي في ترتيبه وتصنيفه لهذه الوظائف وما يرتبط بها من مكانة ودور اجتماعيين، فنجد تصنيف واضح بين تلك الوظائف التي يقبلها ويتحها وفق الجنس أو الانتماء الاثني والقبلي أو أحيانًا السياسي وتلك الوظائف التي لا يقبلها حسب ذات المعايير، كحال الولايات الداخلية على سبيل الذكر التي تتيح بعض الوظائف للمرأة كالتعليم أو التمريض -بدرجة أقل- مقابل رفضه لوظائف أخرى تناقض بعض المعايير والقيم الاجتماعية لما تخلقه من أوضاع ضمن بيئة العمل غير مقبولة اجتماعيًا، هذا الوضع جعل من حراك الموارد البشرية عمومًا واقبالها واستجاباتها لعمليات الاستقطاب التي تمارسها هذه المنظمات الخدماتية متفاوتة وفق البيئة السوسيو-ثقافية لكل مجتمع أو فئة منه على الأقل وهو ما قد يؤثر مباشرةً على أغلب الميكانيزمات الإدارية الخاصة بتنمية وتسير الموارد البشرية الجزائرية وفعالية وفاعلية أدائها وهو ما سنحاول توضيحه من خلال هذه الدراسة.

الكلمات المفتاحية

الاتجاهات؛ المعايير؛ الخدمة؛ الموارد البشرية