La Revue des Sciences Commerciales
Volume 16, Numéro 3, Pages 6-15

Analyse En Correspondance Multiple D’une Demarche Qualite : Cas Des Entreprises Certifiees De La Wilaya De Bejaia

Auteurs : Mustapha Meziani. Hamid Kherbachi.

Résumé

L’objectif de cet article est de proposer une démarche qualité qui reprendrait les points forts des démarches qualité existantes. En concertation avec les acteurs du terrain, nous recensons les variables clés d’une démarche intégrée pour une amélioration de l’efficacité et de l’efficience managériales. A partir des études de cas que nous avons menées auprès de 17 entreprises certifiées de la wilaya de Bejaïa, nous examinons à travers l’analyse des correspondances multiples, la symétrie entre les variables structurant la démarche d’intégration de la qualité dans ces mêmes entreprises.

Mots clés

Démarche qualité, analyse en correspondance multiple

Contribution à La Capitalisation De La Connaissance Environnementale

Leila Boubaker1.  Mébarek Djebabra1.  Natacha Gondron 2. 
pages 105-120.


Approche De Demarche Qualite Dans Les Structures Hospitalieres : Gestion Des Dechets Hospitaliers

Rabia Azzemou.  Myriam Noureddine.  Mohammed Saddek Bouheraoua.  Abdelhamid Fekih. 
pages 75-93.