مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 4, Numéro 1, Pages 288-303
2018-05-11

دور حلقات الجودة في تنمية القدرات الإبداعية لحل مشكلات المنظمات: دراسة ميدانية بمؤسسة تمسلقلوت لصناعة الأنابيب بولاية أدرار

الكاتب : بوعزة عبد القادر . عوماري فاطمة .

الملخص

تهدف الورقة البحثية إلى بيان دور حلقات الجودة في تنمية القدرات الإبداعية لحل مشكلات مؤسسة تمسلقوت لصناعة الأنابيب ولاية أدرار، وهذا من خلال تقديم معارف نظرية لحلقات الجودة والتفكير الإبداعي، وبيان العلاقة بين الحلقات الجودة وتنمية القدرات الإبداعية لحل مشكلات المنظمات، كما تم تحليل دور حلقات الجودة في تنمية القدرات الإبداعية لحل المشكلات في مؤسسة تمسلقوت لصناعة الأنابيب أنموذجاً، وهذا باختيار عينة مكونة من مدراء المصالح ورؤساء الأقسام والموظفين والعاملين المهنيين فيها، حيث تم معالجة المعلومات والبيانات المجمعة باستخدامSPSS23 . من أهم نتائج الدراسة أن حلقات الجودة تهدف إلى تحسين جودة وأداء وإبداعات المؤسسة كما أن للتفكير الإبداعي أثراً إيجابياً على تنمية قدرات العاملين في إنتاج طرق ومناهج جديدة لحل المشكلات التي قد تواجه المؤسسة، حيث يعتبر العصف الذهني من أهم أساليب حلقات الجودة التي تساهم بشكل اكبر في تنمية القدرات الإبداعية لحل مشكلات المنظمات. The research aims to indicate the role of Quality Circles in Development of Innovation Potentials to solve the Tamselglout organization for the manufacture of pipes - Adrar problems، by providing theoretical knowledge of quality Circles and creative thinking, In the development of the creative abilities to solve problems in the Tamselglout organization pipe industry model, has been selected a sample of departmental managers and heads of sections, and professionals workers, and the information has been compiled data processing by using SPSS 23. The main findings of the study are that the quality Circles aim to improve the quality, performance and creativity for organisation. A creative ability has a positive impact on the development of the abilities of workers in the production of new methods to solve problems that may face the organization. Where brainstorming is one of the most important methods of quality seminars that contribute more to the development of creative abilities to solve the problems of organizations.

الكلمات المفتاحية

حلقات الجودة ; التفكير الإبداعي ; القدرات الإبداعية ; حل مشكلات المنظمات ; العصف الذهني