La Revue des Sciences Commerciales
Volume 8, Numéro 1, Pages 19-34
2009-06-15

Le Benchmarking Une Nouvelle Méthode D’analyse Et De Management



Auteurs : Chabani Smain .

Résumé

La nécessité d’une démarche de benchmarking n’est plus à démontrer pour les entreprises en général et les institutions financières en particulier .En effet , le benchmarking ets considéré comme un déterminant critique d’une démarche d’amélioration de la performance , en permettant à l’entreprise de comparer ses unités opérationnelles ; de mesurer et de se comparer à d’autres entreprises sembles ou à des normes établies dans le but d’identifier ses forces et ses champs d’amélioration.

Mots clés

mangement, benchmarking , analyse comparative

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