مجلة العلوم الانسانية
Volume 10, Numéro 20, Pages 67-81
2010-11-20

دور نظم المعلومات في تسيير المعارف بالمؤسسة

الكاتب : شنشونـه محمد .

الملخص

المعرفة كانت ومازالت رمز القوة والتفوق للمؤسسات الرائدة التي تسعى من خلالها لتحقيق الميزة التنافسية المتجددة ، و التي تعني بدورها القدرة على الابتكار التكنولوجي، والتنويع والتجديد المستمر للمنتجات والخدمات، من حيث الكم، و الكيف...الخ ، ونظرا لتعقد عملية تسير المعارف وخطورتها التي ساهمت فيها بشكل كبير العولمة وتقنيات الاتصال (TIC). من خلال التحولات السريعة للمحيط ،واتساع رقعة المنافسة، وسرعة وحرية نقل المعلومات ناهيك عن اختلاف مصادر التكنولوجيا في مؤسساتنا،والتي تحمل في طياتها ثقافة مجتمعات في الغالب تختلف عن ثقافتنا، الأمر الذي يطرح بدوره إشكالا آخر. من جهة أخرى كيفية حماية المعارف الجماعية للمؤسسة من إشكال الضياع والعمل على تنميتها وإدامتها. وعليه فإننا نهدف من خلال هذه المداخلة إلى تقديم إسهام بسيط يمكن أن يساعد في تحديد دور نظم المعلومات في تسيير المعارف والمحافظة عليها. L'acquisition des connaissances demeure pour toujours signe de puissance pour toute entreprise qui cherche à créer et sauvegarder un avantage concurrentiel durable. Celui-ci est synonyme de capacité d'innovation technologique, de diversification et de renouvellement constant des procédés de production et des modes de prestation des différents services, que soit en termes de quantité et /ou de qualité. Cependant, il ne faut pas sous estimer les difficultés inhérentes au management des connaissances qui sont plus prononcées technologies de l'information et de la communication (TIC). Ainsi, les transformations et les évolutions rapides constatées dans l'environnement actuel de nos entreprises, l'accentuation de la concurrence, la vitesse et la liberté de circulation des informations qui se voient aujourd'hui comme source d'intrusion de certains questionnements relatifs aux mondes et à la manière de manager et de protéger le patrimoine cognitif de nos entreprises. Partant de ce fait, cette contribution vise à apporter quelques éclaircissements indispensables pour mieux analyser les principaux rôles accordés aux systèmes d'information dans le management des connaissances collectives.

الكلمات المفتاحية

نظم المعلومات ; تسيير المعارف ; المؤسسة