Recherchers economiques manageriales
Volume 5, Numéro 2, Pages 111-132
2011-12-02
مدخل إدارة الجودة الشاملة لتحسين القدرة التنافسية في قطاع التأمين ( مع دراسة حالة شركات التأمين في الجزائر)
الكاتب : خطيب خالد .
الملخص
إن الهدف الرئيسي لهذه الدراسة، هو تقديم و تناول هذا الموضوع في إطار نظري و تطبيقي يحدد و يصف التعريفات المتعلقة بإدارة الجودة الشاملة ، كمدخل إداري حديث في قطاع التأمينات. كما أن المسألة تطرح ضرورة إيصال أهداف برنامج إدارة الجودة الشاملة إلى كافة موظفي قطاع التأمين، و ذلك بغرض ضمان نجاحها، كما يتطرق الموضوع إلى دور المدير أو المسؤول في التأمينات من الناحية التطبيقية، ليجعل من إدارة الجودة الشاملة نجاحا لكل القطاع .
الكلمات المفتاحية
إدارة الجودة الشاملة ،القدرة التنافسية
مقالات مماثلة
طيب خالد
.
ص 221-237.
ظاهر لفا عافت النويران
.
ص 117-135.
لفا عافت النويران ظاهر
.
ص 287-312.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
