Recherchers economiques manageriales
Volume 5, Numéro 2, Pages 45-87
2011-12-02

أهميـة الأسس الإستـراتيجية والتكنولوجية في تطبيق إدارة المعرفة (دراسة تحليلية لآراء إطارات المديرية الجهوية للصندوق الوطني للسكن) بولاية بسكرة - الجزائر-

الكاتب : شيشون بوعزيز .

الملخص

أنجزت هذه الدراسة بغرض الكشف عن مدى أهمية الأسس الإستراتيجية والتكنولوجية في تطبيق إدارة المعرفة، بالمديرية الجهوية للصندوق الوطني للسكن بولاية بسكرة الجزائرية، من وجهة نظر إطاراتها. ولتحقيق ذلك هيكلت الدراسة في ثلاث محاور أساسية. بحيث غطى الأول منها إطارها المنهجي، الذي تضمن بشكل خاص إشكالية البحث وتساؤلاته والفرضيات المنبثقة عنها، بينما وجه الثاني لبناء المرجعية النظرية للبحث التي عالجت مفهوم إدارة المعرفة من زوايا محددة، كما أوضحت مختلف مراحل عملية إدارة المعرفة، فضلا على طبيعة أسس تطبيقها من خلال متابعة تحليلية لبعض ما ورد في الأدبيات التي تناولت الموضوع، والتي تم إسنادها بست دراسات سابقة. ليستعرض المحور الأخير من خلال أساليب لعرض وتحليل النتائج، أعتمد فيها على العديد من الأدوات الإحصائية كالتكرارات، النسب المئوية، المتوسطات المرجحة، الانحرافات المعيارية، الارتباط الخطي البسيط والمتعدد، الانحدار المتعدد وما يرتبط بها من اختبارات سلسلة من الاستنتاجات والاقتراحات، من أهمها ما يلي: - هناك اختلاف في مستويات أهمية مراحل عملية إدارة المعرفة. - تمثل الأسس الإستراتيجية متطلبات ضرورية وهامة لتطبيق إدارة المعرفة. - تعتبر القيادة والثقافة التنظيمية من أهم الأسس الإستراتيجية لتطبيق إدارة المعرفة. - تعد الأسس التكنولوجية أقل أهمية من مثيلتها الإستراتيجية في تطبيق إدارة المعرفة. - تعتبر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من أقوى الأسس التكنولوجية في تطبيق إدارة المعرفة. - تعد نظم الذكاء الاصطناعي الأساس التكنولوجي الوحيد الذي لم تتأكد أهميته في تطبيق إدارة المعرفة. - ينبغي بناء نظم لتحفيز الأفراد على المشاركة والتعاون بغرض تبادل ونقل المعارف، مع الإعداد لتكييف البنية التنظيمية لتكون أكثر ملائمة مع نظام إدارة المعرفة. - ينبغي دعم البيئة التنظيمية المساعدة على تطبيق إدارة المعرفة، بالتركيز خاصة على القيادة والثقافة التنظيمية. - يجب التحضير للدخول في أنشطة جديدة لاستثمار الطاقات المتاحة لدى الموارد البشرية. - يجب الاستمرار في بناء وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

الكلمات المفتاحية

عملية إدارة المعرفة، القيادة والثقافة التنظيمية، خرائط المعرفة وشبكات القيمة، البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، تكنولوجيا الشبكات وأدوات التعاون، نظم الذكاء الاصطناعي، اليقظة التكنولوجية والتنافسية.