مجلة العلوم الانسانية
Volume 7, Numéro 11, Pages 7-28
2007-05-08

Approche Du Processus De La Communication Interne A La Bibliotheque Universitaire Centrale. Université Mentouri



Auteurs : Kesba Teboura Benkaid .

Résumé

Cet article aborde dans un premier temps la notion de communication principalement conçue comme étant la mise en relation d’hommes pour aboutir à cerner l’un de ses aspects : la communication interne. Cette dernière, se décline dans une approche au sein de la B.U.C. dont les résultats ont permis de proposer un plan de communication susceptible d’améliorer la qualité des échanges dans cette institution. يتطرق هدا المقال إلى مفهوم التواصل بوصفه أساسا خلق علاقات بين الأشخاص قصد تحديد إحدى مظاهره أي التواصل الداخلي. أتاحت مقارنة نمط التواصل هدا داخل المكتبة الجامعية المركزية اقتراح مخطط من شأنه تحسين نوعية التبادلات ضمن هده المؤسسة.

Mots clés

communication interne; processus

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