Revue des reformes Economique et intégration dans l’économie mondiale
Volume 6, Numéro 11, Pages 111-129

التسويق بالعلاقات واثره في تحقيق استراتيجيات الميزة التنافسبية دراسة تحليلية في شركة افري للمشروبات الغازية

الكاتب : معراج هواري .

الملخص

يعد موضوع التسويق بالعلاقات من المواضيع المهمة في ظل المنافسة الشديدة وعولمة الاقتصاد والتطورات التكنولوجية وغيرها ، والتي ساهمت في تطور هذا المفهوم وضرورة الاستمرار فيه فضلا عن المفاهيم الاخرى وذلك لضمان مواصلة التقدم والتطور والحفاظ على الحصة السوقية في ظل تغيرات المتسارعة والمفاجئة في اقتصاديات العالم .وهو ما يتطلب من الشركات المعنية العمل بموجبه للحفاظ على ميزتها التنافسية بعدما اصبح في نظر البعض ان التسويق بشكل عام والتسويق بالعلاقات يشكل خاص والمفاهيم التسويقية الاخرى هي أساس نجاح وبقاء أي شركة في العالم ولو كانت من الشركات العملاقة .لذلك جاء البحث ليسلط الضوء على هذا المفهوم وبيان اهميته في الشركات بشكل عام وشركاتنا بشكل خاص ودوره في تحقيق استراتيجيات الميزة التنافسية الثلاث لبورتر وتم إعداد استمارة استبيان بذلك للحصول على أجوبة المناسبة للتحليل وتم اختبار فرضيات البحث من خلال استخدام برنامج SPSS للحصول على نتائج .وان اهم ما تم استنتاجه هو إن هناك علاقة ارتباط وتأثير معنوي بين عناصر التسويق بالعلاقات وعناصر الميزة التنافسية ن والتي تعد طبيعية بالنسبة لهذه الشركة وذلك لحداثتها وامكاناتها في ظل المنافسة الشركات الداخلية والخارجية .

الكلمات المفتاحية

الكلمات الدالة : لتسويق بالعلاقات ، الميزة التنافسية ، الاستراتيجيات .