الحوار المتوسطي
Volume 9, Numéro 1, Pages 297-323

دور تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في تطوير أدوات معالجة المعلومات

الكاتب : Medles Faycal . Attou Mohamed .

الملخص

إن هذا البحث يهدف إلى معرفة مجموعة من تطبيقات الحديثة اللازمة للمنظمة لاتخاذ قرارات صائبة في مجال قياس الأداء و الرفع من مستوى مردودية المنظمات، عن طريق الاستخدام الأمثل لتكنولوجيا المعلومات و توظيفها في تطوير أدوات معالجة المعلومات و الإطلاع على العمليات القائمة التي تحكمه في ظل التغيرات والتحديات التي تمر بها المنظمات، و التي تهدد نشاطاتها و استقرار أعمالها أو حتى هياكلها الداخلية. فبالإضافة إلى الحركية غير المستقرة للأسواق و المتغيرة باستمرار من أجل أن تبقى المنظمة في قطاع الأعمال خطوتين أمام السوق، و جب عليها مواجهة تحديات جديدة كل يوم سواء من تحول الاتجاهات أو تغير سلوك المستهلك. و عليه و بما أن نظم معالجة المعلومات تتعامل مع تحليل كميات هائلة من البيانات، فمن المنطقي تصنيفها على أنها قياس للأداء من حيث تتبع و مراقبة تنفيذ الإستراتيجية و استكمال المشروع واستخدام الموارد و أداء العمليات وتقديم الخدمات و ترجمة الإستراتيجية إلى عمل و اندماجهما في الاقتصاد الجديد.

الكلمات المفتاحية

: تكنولوجيا المعلومات؛ نظام المعلومات الإداري؛ ذكاء الأعمال؛ الأداء؛ التنظيم؛ الإستراتيجية