مجلة علوم الإنسان والمجتمع
Volume 1, Numéro 4, Pages 137-151
2012-12-03
دور العملية الاتصالية في إدارة الأزمة واتخاذ القرار لدى الجماعات المحلية في الجزائر
الكاتب : جمال تزكريت .
الملخص
تهدف العملية الاتصالية إلى تحقيق ثلاثة أهداف يمكن حصرها في تغيير السلوك أو تعديله أو المحافظة عليه، وهذا حسب الغاية التي يسعى القائم بالاتصال الى تحقيقها ومن بين هذه الغايات إدارة الأزمات حيث أن هذه الاخيرة تتطلب التحكم في سلوكات الأفراد والجماعات المتفاعلين داخل محيط الازمة، ويبقى التعامل مع الأزمة قبل وأثناء وبعد حدوثها من المفاتيح الأساسية للتخفيف من حدتها وتقليص رقعة انتشارها وهذا يدخل ضمن مفهوم إدارة الأزمة بالاعتماد على الحلول الفعالة من بينها تفعيل العملية الاتصالية والحملات التحسيسية والقدرة إلى تأطير المواطنين.
الكلمات المفتاحية
العملية الاتصالية؛ إدارة الأزمة؛ اتخاذ القرار
مقالات مماثلة
مهدية بن طيبة
.
سفيان خروبي
.
ص 76-98.
بن قدور آمال
.
عسالي صباح
.
ص 642-666.
زكرياء بن صغير
.
ص 61-71.
محمد مالك
.
ص 170-184.
عبد الحفيظ مني
.
عمر بن شريك
.
ص 160-172.
