L'entreprise
Volume 7, Numéro 1, Pages 167-180
2018-04-25

أهمية تبني مفهوم الجودة و إشكالية تنافسية الشركات الصناعية في الجزائر

الكاتب : زيان بغداد . غريسي صدوقي .

الملخص

إن عملية بناء القدرات التنافسية هي محصلة الاستثمار للموارد المتاحة و العمليات الإدارية و الفنية للمؤسسات.حيث تعتبر الجودة هي المحور الأساسي لكافة المفاهيم الحديثة بغرض إنتاج منتجات بمواصفات تحقق رغبات العملاء .و عليه هدفت الدراسة إلى قياس انعكاسات التطبيق الناجح لمبادئ إدارة الجودة الشاملة على تنافسية المؤسسات الصناعية و منها مجمع صيدال في السوق المحلي و الدولي . و قد توصلت الدراسة إلى انه في أعقاب تبني مجمع صيدال لمفهوم الجودة زادت القدرة تنافسية للمجمع على المدى القصير ، و هذا ما تجلى في الارتفاع المستمر و المتواصل لأرباح المجمع و حجم المبيعات مما انعكس على حصته السوقية .

الكلمات المفتاحية

الجودة الشاملة ؛ القدرة التنافسية ؛ صناعة الدواء ؛ تنافسية مجمع صيدال .