المعيار
Volume 8, Numéro 2, Pages 301-310
2018-02-25

بطاقة الأداء المتوازن الـ Bsc كمدخل من مداخل تفعيل مفهوم حوكمة المؤسسات

الكاتب : العيداني إلياس .

الملخص

تعمل بطاقة الأداء المتوازن على تقييم أداء المنظمات على نحو متكامل عن طريق ربط الأهداف المتعددة التي تسعى لتحقيقها بهدف تدعيم وتحسين نشاطها وبالتالي موقفها التنافسي، ويتم في البطاقة ترجمة رؤية المنظمة واستراتيجياتها إلى أهداف في أربعة أبعاد تتمثل في منظور المساهمين والعملاء والعمليات التشغيلية الداخلية والتعلم والنمو. وتعمل بذلك على تحسين قدراتها وآلياتها التي تساعم في تطبيق مفهوم الحوكمة وتعزيز الشفافية والإفصاح وحفظ الحقوق؛ لذا تهدف هذه المداخلة إظهار العلاقة بين تطبيق مفاهيم ومبادئ بطاقة الأداء المتوازن كآلية لمراقبة التسيير ومفهوم الحوكمة ومتطلباته في المؤسسات أو المنظمات بشكل عام.

الكلمات المفتاحية

بطاقة الأداء المتوازن- مراقبة التسيير- تقييم الأداء- الحوكمة- حوكمة المؤسسات.