مجلة رؤى اقتصادية
Volume 4, Numéro 6, Pages 77-95
2014-06-30

أثر عوامل البيئة الداخلية على الولاء التنظيمي من وجهة نظر الموظفين الإداريين (حالة جامعة الأقصى بغزة)

الكاتب : منصور عبد القادر محمد منصور .

الملخص

يهدف هذا البحث إلى معرفة أثر بعض من عوامل البيئة الداخلية للمنظمة ( الهيكل التنظيمي ، الثقافة التنظيمية ) على الولاء التنظيمي للعاملين في جامعة الأقصى بغزة والبالغ عددهم (149) موظفاً، حيث تم توزيع عينة عشوائية عددها (108) استبانة على أفراد العينة المبحوثة، ولقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ، وكذلك أدوات إحصائية متقدمة لاختبار فرضيات الدراسة. ومن أهم النتائج التي توصل إليها البحث: يوجد تأثير واضح لطبيعة الهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية السائدة معاً، على الولاء التنظيمي للموظفين الإداريين في الجامعة، وكذلك عدم وجود فروق بين أفراد العينة المبحوثة في تأثير عوامل البيئة الداخلية على ولائهم التنظيمي وفقاً لعدد من المتغيرات الشخصية (النوع، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة). ومن أهم التوصيات التي قدمها البحث: الاهتمام بتحسين جميع عناصر بيئة العمل الداخلية في جامعة الأقصى بغزة لتترك أثرا ايجابيا على الولاء التنظيمي للموظفين، وكذلك العمل على معالجة الأسباب المهنية التي تؤدي إلى تحسين ظروف المناخ التنظيمي والتي من شأنها التأثير إيجاباً على الولاء التنظيمي للموظفين.

الكلمات المفتاحية

البيئة الداخلية ،الهيكل التنظيمي ، الثقافة التنظيمية ، الولاء التنظيمي.