مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية
Volume 3, Numéro 8, Pages 150-173
2017-02-01
تأثير الاتصال على السلوك التنظيمي للأفراد في المؤسسة
الكاتب : سميرة مراح .
الملخص
بما أن المنظ�ت كيانات إجت�عية تضم أفراد بمختلف الكفاءات والقدرات وهؤلاء الأفراد يشكلون ج�عات مختلفة من أجل إنجاز العمل في جميع مجالات وأنشطة المنظمة المختلفة والعنصر المحوري في حركية ودينامكية الج�عة هو التفاعل " الإتصال " ب� الأفراد و�ثل الإتصال الشريان الذي يغذي المنظمة حيث يتم تبادل الآراء والأفكار والمعلومات والمقترحات والأوامر والإرشادات والخطط والسياسات والقرارات وغ�ها ب� أجزاء المنظمة المختلفة والتي لا تستطيع أي منظمة أن تعمل بدونها ولو نظرنا إلى العملية الإدارية بوظائفها المختلفة من تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة يتضح لنا أن الإتصال يلعب دورا حيويا في كل وظيفة ولا �كن للمدير أن يقوم بأي وظيفة من هذه الوظائف بدون الإعت�د على المعلومات والإرشادات والتوجيهات والأوامر إذ كانت الإدارة تواجه بإستمرار مواقف متغ�ة وتتحمل المخاطرة في كل قرار تتخذه لعدم تيقنها من البيانات أو لعدم ك�لها أو لتغي� الموقف فإن درجة النقص في البيانات تقل على الأقل إذا اعترفت الإدارة بمسؤولياتها على إتخاذ نظام مرسوم الإتصالات تتولى إقامته وتتعهد بالمحافظة عليه وتراعي حقوقه من ح� إلى ح� ولذا تعتبر المسؤولية الأولى للإدارة العليا أو لرئيس المسؤول لكل منظمة هي إقامة نظام فعال للإتصالات والمحافظة عليه .وبإعتبار الإتصال الفعال سمة أساسية للمنظ�ت الناجحة،إذ أن له علاقة طردية مباشرة بالرضا عن العمل والأداء والإبداع التنظيمي والأداء العام للمنظمة وهو يرتبط بشكل أو بآخر بالعامل� وبتالي فإن نجاعة الإتصال مرهونة بضرورة تفهم سلوكهم الفردي والج�عي حتى ترسم معالم نجاحها وتخدم أهدافها إلا أن معدل النجاح يكون حسب مدى تفهم سلوكهم الفردي والج�عي حتى تساير التطور بما يخدم أهدافها ومن هنا تبرز أهمية دراستنا في محاولة الإلمام بموضوع تأث� الإتصال الطبق في المؤسسة وما له من إنعكاسات وردود أفعال وتأث� على السلوك التنظيمي للأفراد
الكلمات المفتاحية
الاتصال - السلوك التنظيمي - المؤسسة
مقالات مماثلة
بومنقار مراد
.
بوعطيط فايزة
.
ص 494-504.
مغزيلي نوال
.
ص 734-755.
سطوطاح سميرة
.
بورقعة سوميـــــة
.
ص 255-279.
