مجلة الدراسات المالية والمحاسبية
Volume 7, Numéro 1, Pages 181-191
2016-12-31

دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء المؤسسي

الكاتب : محمد العابد . علي مكيد .

الملخص

يعتبر منهج إدارة الجودة الشاملة من بين الأساليب الجديدة التي يمكن أن تستعين بها المؤسسة الإقتصادية، للتأقلم مع التحديات الكبيرة التي تفرضها طبيعة الاقتصاد العالمي الحالي وما يتصف به من منافسة شديدة وثورة تكنولوجيا وعولمة...الخ، ويعتبر هذا المنهج من أبرز الأساليب الإدارية التي تعتبر كمداخل لتحسين الأداء المؤسسي، وذلك أن هذا المنهج يؤدي للوصول إلى درجة التميز في الأداء، وهو هدف ينبغي أن تسعى إليه كل مؤسسة راغبة في التفوق والتميز في ظل الاقتصاد العالمي الحالي.

الكلمات المفتاحية

الجودة، إدارة الجودة الشاملة، الأداء.