revue de bibliothéconomie
Volume 6, Numéro 1, Pages 58-74
الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية الج ا زا زئرية مكتبات جامعة محمد خيضر بسكرة أنموذجا
الكاتب : بوعافية السعيد . عبد الهادي محمد .
الملخص
يعالج المقال الواقع التي يعيشه قطاع المعلومات في ظل التطور الهائل في مجال التكنولوجيات ، والتي تحتم علينا مسايرة التطو ا رت الكبيرة في مجالات التقنية ، وضرورة استثمارها في بناء وتطوير القطاع المهني والمعلوماتي والأكاديمي للمكتبات الجامعية ، وتحديث الأطر المعرفية والجوانب الهيكلية التي تقوم عليها، وأكدنا علي التحديات التي تواجهها المكتبات الجامعية ، وأهمها تدني مستوى خدماتها وفعاليتها ونشاطها، والنقص الواضح في الكادر المتخصص المحترف ، على الرغم من توفر الموارد المالية. وتناول المقال الأساليب غير الناجعة التي تسلكها لتحقيق أهدافها المتوخاة ، وتم الحديث عن عدم رضا المستفيدين عن نوعية الخدمات المقدمة لهم ،والأهم من هذه الإشكالية (المشكلة) التذمر الواضح من عدم الرضا الوظيفي لدى بعض الموظفين ، و في الأخير ومن منظور الجودة الشاملة أكدنا على الكثير الكثير من الصعوبات والتحديات الإدارية التي تواجهه المكتبات الجامعية
الكلمات المفتاحية
الجودة الشاملة ، المكتبات الجامعية الجزائرية - بسكرة .
مقالات مماثلة
حسين عبد الستار
.
ص 141-154.
عمــر شابونيــة
.
ص 373-408.
بسمة عولمي
.
عبد المالك مهري
.
ص 117-130.
عمــار بـن عيشـي
.
ص 187-208.
عمر شابونية
.
ص 137-152.
