مجلة الدراسات الإقتصادية والمالية
Volume 6, Numéro 1, Pages 249-264
2013-06-30
جودة خدمات التعليم العالي ... المفهوم وآليات التحسين
الكاتب : عبد الرزاق حواس . مسعود صديقي .
الملخص
يهدف هذا المقال إلى تسليط الضوء على جودة خدمات التعليم العالي من خلال مفهومها وأهميتها وأبعادها المختلفة، واستعراض أهم آليات الارتقاء بمستوى الجودة في الجامعات وبرامجها ونظمها الإدارية. This article aims to highlight the quality of higher education services by clarifying the concept, its importance, its various dimensions and review of the most important mechanisms raise the level of quality in universities, programs and management systems.
الكلمات المفتاحية
الجودة، جودة الخدمات، التعليم العالي، الجامعات، إدارة الجودة. Improve the quality, quality of services, higher education, universities, quality management.
مقالات مماثلة
رؤوف كعواش
.
ص 50-64.
زاوي هاجر
.
كواش خالد
.
ص 427-450.
رانيا أحمد بني أحمـد
.
باسم علي حوامدة
.
ص 102-118.
زواري أحمد خليفة
.
منصر نادية
.
ص 323-338.
