الضغط النفسي المدرك وعلاقته بالاحتراق النفسي وإشكالية الخدمة في المؤسسة التربوية )أنموذجا(

رابح, دبي; فاطمة الزهراء, نويشي

مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية
Volume 1, Numéro 3, Pages 220-228
2015-11-01

الضغط النفسي المدرك وعلاقته بالاحتراق النفسي وإشكالية الخدمة في المؤسسة التربوية )أنموذجا(

الكاتب : رابح دبي . فاطمة الزهراء نويشي .

الملخص

يتناول هذا البحث العلاقة ب� الاحتراق النفسي الناجم عن الضغط النفسي لدى طاقم التدريس و الطاقم الإداري و مدى انعكاس ذلك على الخدمة المقدمة في المؤسسة التربوية و لتحقيق ذلك تم استخدام كل من سلم الضغط المدرك لكوهن)(Cohenوالمتكون من 14بند،مقياس الاحتراق النفسي لماسلاش) (Maslachالمتكون من 22بندا و الذي يقيس الأبعاد الثلاثة للاحتراق النفسي و هي الإجهاد الانفعالي، نقص الشعور التعاطفي و تد� الإنجاز الشخصي. وقد أسفرت نتائج البحث على أن افراد العينة يعانون من مستوى مرتفع و دال من الاحتراق النفسي و على ارتباط موجب و دال ب� الضغط النفسي المدرك و الاحتراق النفسي، م� يؤثر سلبا على نوع الخدمة المقدمة