مجلة الدراسات الإقتصادية الكمية
Volume 3, Numéro 3, Pages 227-243

التغيير التنظيمي وأثره على رضا العاملين - دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر بالأغواط -

الكاتب : طويهر طه مدني . مناصرية رشيد . شطيبة زينب .

الملخص

تتناول هذه الدراسة ظاهرة التغيير التنظيمي وأثرها على رضا العاملين على مستوى مؤسسة اتصالات الجزائر بالأغواط وتجسدت إشكالية الدراسة في معرفة أثر عمليات التغيير التنظيمي على رضا العاملين بهذه المؤسسة وقد استدعت طبيعة ومتطلبات البحث استخدام المنهج الوصفي. أما في الدراسة الميدانية فتم الاعتماد على الاستبيان الموزع على عينة من العاملين الذين ينتمون لمختلف المستويات التنظيمية داخل المؤسسة محل الدراسة، وتم اللجوء في تحليل البيانات المحصل عليها عن طريق البرنامج الإحصائي (SPSS 19)، وخلص البحث بنتائج تدل على وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتغيير التنظيمي بمختلف مجالاته (الهيكلي، الانساني، التكنولوجي) على رضا العامليناضافة لوجود فروقات ذات دلالة احصائية لدور التغيير التنظيمي في رضا العاملين تعزى للمستوى الوظيفيللعمال بالمؤسسة محل الدراسة.

الكلمات المفتاحية

تغيير تنظيمي، مجالات التغيير، مقاومة التغيير، رضا العاملين.