khazzartech الاقتصاد الصناعي
Volume 7, Numéro 4, Pages 239-251
2017-12-31
الجودة الشاملة مدخل لتحقيق الميزة التنافسية في مؤسسات التأمين
الكاتب : Kada Salim . Tahtouh Messaoud .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى إثبات العلاقة بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية في مؤسسات التأمين، وقد خلصت هذه الدراسة إلى أن جودة المنتجات هي نتيجة تطبيق هذا النظام الإداري، ومصدر للميزة التنافسية.
الكلمات المفتاحية
إدارة الجودة الشاملة، إيزو 9000، الجودة، الميزة التنافسية، مؤسسات التأمين
مقالات مماثلة
خطيب خالد
.
ص 111-132.
طيب خالد
.
ص 221-237.
رشيد سالمي
.
سمير بن عمور
.
محمد الطاهر دربوش
.
ص 126-140.
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
حقانة ؛ بن سفيان ليلى ؛ الزهراء
.
ص 64-86.
