مجلة البحوث التربوية والتعليمية
Volume 4, Numéro 8, Pages 135-168
2015-12-31

الانفعالات في السياق التنظيمي في ضوء نظريات التقييم المعرفي

الكاتب : عبد الحميد عشوي . نعيمة طايبي .

الملخص

تمثل الإنفعالات جزءا مهم لا يمكن تحاشيه في الحياة اليومية للمنظمات، إنطلاقا من أوقات الفرحة والبهجة أو الألم والخوف إلى الشعور المستمر بعدم الرضا والضيق، فالحياة في العمل مليئة بالمشاعر. كما يؤكد الباحثون بأن المناخ الإنفعالي الذي يحياه العامل في المنظمة يلعب دور بالغ الأثر في تشكيل نمط الإنفعالات المسيطرة على حياته التنظيمية، ومن هذا المنطلق جاء هذا المقال للمساهمة في فهم أفضل للحياة الإنفعالية داخل المنظمات، وهذا من منظور لم يتم إستغلاله بشكل كبير بعد، والمتمثل في نظريات التقييم المعرفي، إذ تم التركيز من خلاله على كيفية تقييم الأفرد لمختلف مواقف العمل، وكيف تؤثر كل من شخصياتهم، خبراتهم السابقة، هوياتهم، وكذا تأثير معايير وثقافة المنظمة على هذه التقييمات والإنفعالات والسلوكات التي تتبعها.

الكلمات المفتاحية

الانفعالات - السياق التنظيمي - نظريات التقييم المعرفي