مجلة العلوم الإقتصادية
Volume 11, Numéro 2, Pages 22-40
2016-12-31

ما مدى قدرة المؤسسة الصناعية الج ا زئرية على تبني المفاهيم الحديثة لإدارة الجودة؟ د ا رسة ميدانية في المؤسسة الوطنية للصناعات الإلكترونية –enie

الكاتب : بوعلالي عائشة .

الملخص

يعالج هذا المقال إشكالية عوامل ضعف نظام إدارة الجودة في المؤسسة الصناعية الج ا زئرية، و ذلك انطلاقا من واقع المؤسسة الوطنية للصناعات الالكترونية ENIE ، بالمقارنة بين فترتين ممتدتين ما بين ) 2002 8991 ( و ) 2082 2009 ( من جهة، و ما يعتمد عليه المنهج الحديث لإدارة الجودة من - - جهة أخرى، حيث حاولنا البحث عن مختلف المشاكل التي جعلت من نظام إدارة الجودة بالمؤسسة قيد الد ا رسة دون المستوى المطلوب، لذلك فإن النتيجة التي خلصنا إليها مفادها أن هذه المشاكل هي تلك الناتجة عن عدم الإدارة الجيدة للقوى البشرية و عدم استغلالها بأكفأ السبل و الوسائل.

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة، سياسة دمج العاملين، الحوافز، التكوين، تكاليف الجودة، العنصر البشري