khazzartech الاقتصاد الصناعي
Volume 7, Numéro 3, Pages 36-57

الحكومة الإلكترونية آلية لترقية الخدمة العمومية _التجربة الإماراتية نموذجا_

الكاتب : بهلولي سارة .

الملخص

في ظل التطورات الهائلة وبين ما هو مفروض وما هو مختار فإن الحكومة الإلكترونية تعتبر من بين مفرزات هذه التطورات، حيث أن الدول المتقدمة ذهبت بعيدا في عصرنة وإدخال تكنولوجيا الإعلام والاتصال والرقمنة إلى مختلف المجالات الادارية، الاقتصادية، الاجتماعية.. وحتى الدول النامية ومن بينها الدول العربية في سعي متواصل لمواكبة هذه التطورات وتبني فكرة الحكومة الإلكترونية، ومن بين التجارب الأكثر نجاحا هي تجربة الحكومة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة حيث احتلت الإمارات المرتبة 7 دوليا من بين 193 حسب مؤشر الخدمات الإلكترونية (تقرير الأمم المتحدة 2012 للحكومات الإلكترونية)، ونظرا للتقارب الفكري والثقافي بين الإمارات والجزائر فمن الممكن الاستفادة من هذه التجربة الناجحة وتبني أهم إيجابياتها لإنجاح مشروع الحكومة الإلكترونية في الجزائر.

الكلمات المفتاحية

الحكومة الإلكترونية؛ الخدمة العمومية؛ التجربة الإماراتية