khazzartech الاقتصاد الصناعي
Volume 7, Numéro 2, Pages 430-445

دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء اللوجستي -دراسة حالة مؤسسة نفطال وحدة Cbr -باتنة

الكاتب : خلفي إسمهان .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء اللوجستي بمؤسسة نفطال وحدة CBR باتنة. وللتوصل إلى النتائج تمت الإستعانة باستبيان صمم لهذا الغرض ووزع على عينة الدراسة المتكونة من 33 إطار. وقد تم التوصل من خلال إجابات المستجوبين إلى وجود علاقة ارتباط إيجابية متوسطة بين تبادل المعلومات ذات الجودة الناتجة عن استخدام تكنولوجيا المعلومات والأداء اللوجستي بأبعاده (مستوى الخدمة، أداء التسليم والتكلفة). ومن خلال هذه النتائج تم تقديم مجموعة من الوصيات.

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات، جودة المعلومات، تبادل المعلومات، الأداء اللوجستي