دراسات نفسية وتربوية
Volume 10, Numéro 2, Pages 25-33
2017-12-15

مهارات الاتصال الفعّال للقائم بالعلاقات العامّة في المؤسسة التّربوية. ثانوية ناصر باي سليمان نموذجا

الكاتب : عليوات محمّــــــــــد .

الملخص

نظرا لأهمية توفّر مهارات الاتصال للقائم بالعلاقات العامّة داخل المؤسسة التّربوية، ارتأينا أن نقوم بدراسة ميدانية حول أهم مهارات العملية الاتصالية التّي يوظفها مدير ثانوية ناصر باي سليمان بالبويرة بصفته قائدا ومسيّرا للعلاقات العامّة بالمؤسسة، حتّى نقف عند أهم النّتائج المحققة من وراء تجسيده لهذه المهارات. وفي ختام دراستنا قدّمنا بعض الاقتراحات والتّوصيات التّي نراها ضرورية بالنسبة للقائمين بالعلاقات العامة على مستوى المؤسسات التّربوية من أجل تجسيدها ميدانيا، حتّى تتمكن هذه المؤسسات من تحقيق أهدافها الأساسية والمتمثلة في رفع مستوى الأداء التّربوي، ومنه تحسين النّتائج المدرسية لاسيما في امتحان شهادة البكالوريا.

الكلمات المفتاحية

مهـارات الاتصـــال الفعّــــــال، العلاقـــات العامّــة، المؤسسـة التّربويـــــة