Annales de l’université d’Alger
Volume 30, Numéro 2, Pages 307-337

تقييم جودة التكوين في الدكتوراه على ضوء منهجية سيجما ستة رصد النقائص لتفعيل سبل التحسين

الكاتب : دبي علي . ناصــري سميـة .

الملخص

تبحث الدراسة موضوع تقييم جودة التكوين في الدكتوراهعلى ضوء منهجية سيجما ستة؛ من متطلبات هذه المنهجية تحديد العمليات التي تتم في المنظمة واستخراج المحددات الحرجة للجودة (CTQs) ومن ثم استخدامها كمعيار لقياس الأداء، في هذه الدراسة تم الاعتماد على النصوص والتنظيمات الصادرة عن وزارة التعليم العالي والبحث العلمي كخطوة أولى في استخراج عمليات التكوين في الدكتوراه ليتم الانتقال بعدها إلى الاعتماد على المقابلة ومجموعة نقاش بالإضافة إلى معيار المطابقة للنصوص واللوائح لاستخراج المؤشرات الحرجة للجودة، ثم تصميم استبيان على ضوء ما استخلص من نتائج حول العمليات ومؤشرات الجودة وتوزيعه على 127 طالب وطالبة من مختلف الجامعات الجزائرية؛ تظهر الدراسة بان الطالب والمشرف يتحملان الجزء الكبير من مسئولية الابتعاد عن معايير الجودة التكوين في الدكتوراه

الكلمات المفتاحية

جـــودة العمـــلية التكـــوينية، ضمـــان الجـــودة، سيجـــما ستة، DMAIC