مجلة الاقتصاد و التنمية البشرية
Volume 7, Numéro 2, Pages 17-24
2016-06-30

واقع التسویق السیاحي الالكتروني داخل الوكالات السیاحیة دراسة حالة الوكالات السیاحیة لولایة تیبازة

الكاتب : نسیمة شوشاوي .

الملخص

تھدف ھذه الدراسة إلى ابراز واقع التسویق السیاحي الالكتروني داخل الوكالات السیاحیة وقد تم اختیار وكالات ولایة تیبازة لكونھا من اھم الولایات السیاحیة الجزائریة،فبعد اجرائنا لدراسة میدانیة من خلال مقابلتنا الشخصیة مع مسؤولي الوكالات توصلنا الى جملة من النقاط اھمھا انعدام تطبیق التسویق السیاحي الالكتروني من قبل المسیرین و ھذا راجع لثقافتھم المحدودة جدا عن كیفیة تطبیقھ و كذا غیاب الارضیة الملائمة لھذا النوع من التعاملات، لذا فقد قمنا باقتراح بعض التوصیات من ابرزھا ضرورة تدخل الدولة من خلال توفیر المتطلبات و التحفیزات اللازمة لتطبیقھ والتي من بینھا تكوین مسیري الوكالات السیاحیة في مجال التسویق السیاحي الالكتروني Cette étude a pour but à mettre en évidence la réalité du marketing électronique touristique au sein des agences de tourisme. Afin d'élaborer cette étude, une sélection d'organismes touristiques a été fait dans la wilaya de Tipaza qui est l'une des wilayas touristiques d'Algérie. Après avoir fait une étude terrain par le biais de rencontres avec les responsables des agences touristiques, nous avons constaté plusieurs points, l'un des plus important de ces derniers est l'absence de l'application du e-tourisme par les gestionnaires. Cela est dû à leur connaissances très limitées sur la façon d'application ainsi que l'absence de terrain approprié pour ce type d'opération. Nous avons donc proposé quelques recommandations, notamment la nécessité d'une intervention de l'Etat à travers la fourniture des besoins et des incitations nécessaires pour l'appliquer, ce qui comprend aussi la formation des gestionnaires des agences de tourisme dans le domaine du e-tourisme

الكلمات المفتاحية

التسویق السیاحي الالكتروني، السیاحة، الوكالات السیاحیة le e-tourisme, le tourisme, les agences de tourisme