مجلة الاقتصاد و التنمية البشرية
Volume 6, Numéro 3, Pages 286-296
2015-06-30

إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعلیم العالي الجزائریة "من وجھة نظر أعضاء ھیئة التدریس"

الكاتب : ربحي كريمة . سریر الحرتسي حیاة .

الملخص

إن التطور السریع الذي یشھده العالم في مجال علوم التكنولوجیا یحتم علي مؤسسات التعلیم العالي تطویر أنظمتھا التعلیمیة لتلبیة حاجات المجتمع المتزایدة و المتطورة باستمرار. خاصة في ظل تنامي مفاھیم العولمة. ولقد أدركت مؤسسات التعلیم العالي أنھ بإمكانھا تحسین جودة خدماتھا من خلال تبني مفاھیم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة المعتمدة في القطاعات الأخرى. وعلیھ دأب الكثیر من ذوى الاختصاص في التعلیم بشكل عام والتعلیم الجامعي بشكل خاص علي دراسة وتحلیل ھذا المدخل الإداري بھدف تقویم مدي إمكانیة توظیفھ كنظام یعمل بھ لتفعیل و تطویر أنظمة ومخرجات المؤسسات الجامعیة لتلبیة احتیاجات السوق العمل. وذلك بما یواكب الظروف و المتغیرات و التحدیات التي تملیھا البیئة العالمیة الراھنة. Le développement rapide témoigne du monde dans le domaine des technologies de la science exige des institutions d'enseignement supérieur pour développer leurs systèmes éducatifs afin de répondre aux besoins croissants et en constante l’évolution de la communauté. Surtout à la lumière des concepts de mondialisation croissante. Les établissements d'enseignement supérieur ont réalisé qu'il peut améliorer la qualité de ses services à travers l'adoption des concepts et des principes de la qualité totale adoptées dans d'autres gestion des secteurs. Et il a eu beaucoup de spécialistes de l'éducation dans l'enseignement en général et supérieur en particulier sur l'étude et l'analyse de cette approche administrative afin d'évaluer la possibilité de travailler comme un système utilisé dans le développement et la production des institutions universitaires pour répondre aux besoins du marché du travail. Et ainsi de faire face aux conditions et variables et les défis dictés par l'environnement mondial actuel.

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة، جودة التعلیم العالي، مؤسسات التعلیم العالي. le management de la qualité totale, la qualité de l'enseignement supérieur, les établissements d'enseignement supérieur