مجلة دراسات في علم إجتماع المنظمات
Volume 1, Numéro 1, Pages 24-37
2013-12-15

إسهام الثقافة التنظيمية في الجودة الشاملة

الكاتب : حريبش عبد القادر .

الملخص

إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة هو معطى ثقافي قائم على تناقض ثنائي مضاعف بين ثقافة المؤسسة وثقافة المجتمع، وكل تناقض بينهما يؤدي إلى خلل في فعالية المؤسسة ومن ثم ضرورة التناسق الثقافي.

الكلمات المفتاحية

الثقافة التنظيمية ، الجودة الشاملة ،فعالية المؤسسة