مجلة الإقتصاد و المجتمع
Volume 5, Numéro 5, Pages 113-130
2008-06-15

آليات تشخيص وتحسين جودة الآداء في منظمات الأعمال



الكاتب : بديسي فهيمة .

الملخص

تعد عملية تشخيص الجودة أول خطوة على مسار التحسين المستمر الذي يقود نحو تحقيق الجودة الشاملة، و التي تعني التفوق و التميز في الأداء. إذ تمكن من الوقوف على نقاط القوة، و نقاط الضعف خاصة، و ذلك فيما يتعلق بالجوانب المادية و البشرية. تساعد نتائج التشخيص على وضع برنامج عمل لتنفيذ جملة الاقتراحات، المقدمة في شكل إجراءات عملية لتحسين جودة الأداء. و ذلك وفقا لمتطلبات الزبون وباقي المتعاملين الاقتصاديين.

الكلمات المفتاحية

منظمات الأعمال، الآداء، تشخيص الجودة

مقالات مماثلة

التحسين المستمر وفق نماذج المقارنات المرجعية كمدخل للإرتقاء بمؤشرات الآداء البيئي (الأخذ بمعايير الآداء العالمية كنموذج مرجعي لتحسين الأداء البيئي لمنظمات الأعمال)

طلوش فارس . 
ص -.

فاعلية نظام المعلومات المالي والمحاسبي في إدارة المخاطر في منظمات الأعمال دراسة ميدانية على عينة من منظمات الأعمال بولاية المسيلة The Effectiveness Of The Financial And Accounting Information System In Managing Risks At Business Organizations A Field Study On A Sample Of Business Organizations At M'sila

بوبعاية حسان .  عبد الحفيظ حسام الدين . 
ص 47-65.

أخلاقيات الأعمال وارتباطها بالممارسات السليمة للحوكمة في منظمات الأعمال المعاصرة من منظور إداري وإسلامي Moral Works And Governance’s Practices In Contemporary Works Organizations

يوسف بومدين . 
ص 76-96.

أثر التسويق الريادي في تحقيق المرونة الإستراتيجية لمنظمات الأعمال الصغيرة، دراسة حالة عينة من منظمات الأعمال الصغيرة بالشرق الجزائري

قميحة فيصل . 
ص 317-334.

تطبيق أخلاقيات الأعمال وعلاقتها بالممارسات السليمة للحوكمة في منظمات الأعمال حالة الشركة السعودية للإلكترونيات المتقدمة

محمد العيد عمامره .  محمد شيخ .  إكرام بن عزة . 
ص 39-54.

Formats de citation