دفاتر السياسة والقانون
Volume 9, Numéro 17, Pages 257-268

صناعة بيئة رقمية في ظل عصرنة المرفق العام وتحسين الخدمة العمومية في الجزائر-الصعوبات والآفاق-

الكاتب : بوادي مصطفى .

الملخص

يعد موضوع تحسين الخدمة العمومية وعصرنة المرفق العام من المسلمات في التنمية الإدارية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية، نظرا للدور الأساسي الذي تؤديه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تسيير المرفق العام. و من هذا المنطلق يشكل المحتوى الرقمي حلقة مركزية أساسية، كما أنه يمثل ثورة تحول في إدارة المؤسسات والإدارات العمومية، من خلال تقديم الخدمات والوضوح والدقة. ومن ثم أصبح التوجه نحو الإدارة الرقمية يمثل توجها عالميا يعرف الكثير من التحديات، والمبادرات التي أقدمت عليها العديد من الدول المغاربية، ومن بينها الجزائر، التي سعت إلى الاعتماد على هذه التقنية، على الرغم من الصعوبات والعوائق التي واجهت الجزائر وباقي الدول المغاربية في سبيل تحقيق متطلبات الصناعة الرقمية، وتأثيرها على الخدمة العمومية، وذلك بعد تطبيق الإدارة الرقمية في مؤسسات الخدمة العامة.

الكلمات المفتاحية

صناعة بيئة رقمية، عصرنة المرفق العام، تحسين الخدمة العمومية، الجزائر