مجلة الإقتصاد و المجتمع
Volume 7, Numéro 7, Pages 75-93
2011-11-18
Approche De Demarche Qualite Dans Les Structures Hospitalieres : Gestion Des Dechets Hospitaliers
Auteurs : Azzemou Rabia . Noureddine Myriam . Bouheraoua Mohammed Saddek . Fekih Abdelhamid .
Résumé
La mise en place d’une démarche qualité peut résoudre les différents problèmes qui entravent la gestion des structures hospitalières et constitue un enjeu de santé publique. Faisant partie intégrante de la démarche qualité, la gestion des déchets hospitaliers se pose aujourd’hui avec acuité et fait ressortir des défaillances. Il est donc nécessaire d’identifier ces défaillances en vue de la mise en place d’une gestion des déchets hospitaliers. Cet article propose de faire le diagnostic de la gestion des déchets hospitaliers dans les structures hospitalières de la wilaya de Bordj Bou Arreridj à l’aide du diagramme d’Ishikawa. Le résultat permettra de mettre en place un environnement d’actions pour améliorer les modalités organisationnelles relatives à la gestion des déchets et d’améliorer la qualité dans les structures hospitalières.
Mots clés
Démarche qualité, Gestion des déchets hospitaliers, structure hospitalière, Diagramme Ishikawa, Roue de Deming.
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