les cahiers du mecas
Volume 13, Numéro 1, Pages 29-42

Les Déterminants De La Recherche D’informations En Ligne Chez Les Consommateurs Jeunes

Auteurs : Yacine Karima . Benhabib Abderrezzak .

Résumé

L’émergence d’Internet et des diverses applications en ligne ont offert aux consommateurs la possibilité d’effectuer toute sorte de recherche. Ainsi, les études récentes se sont intéressées à l’identification des principaux facteurs qui sont susceptibles de déterminer une recherche d’informations en ligne. Cette recherche aborde l’intention des consommateurs jeunes à utiliser Internet pour effectuer une recherche d’informations avant un achat. La littérature indique que l’utilité perçue et la facilité perçue sont les principaux déterminants d’une recherche d’informations en ligne. C’est dans cette perspective que nous avons basé notre recherche sur le modèle d’acceptation technologique (TAM) qui est largement utilisé dans le même contexte de recherche. La méthode des équations structurelles par l’approche PLS a été appliquée pour tester le modèle conceptuel avec un échantillon de 516 consommateurs jeunes ayant déjà effectué une recherche d’informations en ligne. Les résultats indiquent que l’utilité perçue et la confiance sont les principaux déterminants d’une recherche d’informations en ligne.

Mots clés

Internet, recherche d’informations, TAM, utilité perçue, facilité perçue, confiance, SEM-PLS